科技 個股微軟裁員 4,800 人，Xbox 部門將縮減約五分之一

微軟正在推進新一輪大規模裁員，總計將削減 4,800 個崗位，約佔其全球員工總數的 2.1%。微軟首席人事官 Amy Coleman 在週一向員工發佈的內部信中確認了這一消息，稱這是公司在人工智能時代持續削減成本的最新舉措。

此次調整中，遊戲業務 Xbox 部門成為重災區。Xbox 首席執行官 Asha Sharma 在致部門員工的郵件中表示，到 2027 財年，Xbox 將累計裁減 3,200 人，其中 1,600 個崗位在週一當天被裁撤。另外還有 1,600 名員工將離職，但這部分人數不計入公司層面即時生效的 4,800 人裁員總數。Sharma 在郵件中坦言，長達一年的重組會帶來額外挑戰，但不可能在一天內完成所有必要變動。據一位知情人士透露，此次裁員規模相當於 Xbox 部門員工總數的 20%。Sharma 同時表示，公司將在 2027 年恢復增長。

除了人員削減，微軟還宣佈將剝離四家遊戲工作室。Coleman 表示，這些工作室將從微軟分拆出去。Sharma 在郵件中進一步說明，微軟在 2010 年代收購的 Compulsion Games 和 Double Fine Productions 將恢復獨立運營。2018 年加入微軟的 Ninja Theory 和 Undead Labs 則已就轉入新所有權達成條款。此外，通過 2021 年以 81 億美元收購 ZeniMax Media 而納入微軟的法國工作室 Arkane Studios，正在與其勞資委員會就戰略選擇進行溝通。

微軟此前已在 4 月推出了公司史上首次一次性自願退休計劃，主要面向美國的高級總監及以下級別員工。Coleman 透露，超過三分之一的符合條件員工已接受該計劃，公司未來將繼續探索類似方案。她在信中強調，這類決定從來都不容易，公司一直在尋找減少裁員需求的方法。

針對外界關於人工智能可能替代人力的擔憂，Coleman 在信中寫道，人工智能正在改變工作完成的方式，部分日常工作現在可以實現自動化，這意味著所有人都需要不斷學習、培養新技能並適應工作的演變。她指出，客戶也在經歷同樣的轉變，並期待微軟幫助他們渡過這一過程，而微軟只有自身先做好，才能更好地服務客戶。

截至上週五收盤，微軟股價在 2026 年已累計下跌 19%，在大型科技股中表現墊底。投資者擔憂生成式人工智能模型可能取代大量企業軟件，而微軟自身的人工智能模型和服務尚未成為爆款。儘管微軟近期在雲服務和 LinkedIn 業務上實現加速增長，但在 Windows 操作系統授權、Surface 設備以及 Xbox 遊戲等領域的收入持續萎縮。