Costco入華七年僅開七店,為何難敵山姆?
同為美國會員制倉儲超市,Costco與山姆在中國內地市場表現懸殊。山姆入華30年已開出67家門店,並構建了全渠道即時零售體系;而Costco自2019年進入中國以來,僅在上海、蘇州、南京等6座城市開出7家門店,且已有兩年多未開新店。Costco堅持全球統一的重資產自建物業模式,導致擴張緩慢、會員規模受限,其依賴的“飛輪效應”難以在中國市場運轉。
山姆中國正經歷一場由外而內的整肅風暴。2026年6月15日,國家市場監管總局因食品安全問題對山姆中國總部負責人進行責任約談,山姆中國隨後回應稱完全認可、深刻反思並誠懇接受。就在約談當天,沃爾瑪(中國)投資有限公司法定代表人兼董事長換人,山姆中國總裁劉鵬接任;兩天後,山姆中國首席採購官張青提交辭呈,將於6月底離任。
在這場風波背後,一個更值得關注的問題是:為何同為美國會員制倉儲超市,Costco在中國內地市場遠不及山姆?在美國本土,Costco營收體量是山姆的兩倍以上;但在中國內地,情況截然相反。截至2026年6月,入華30年的山姆已在中國內地30餘座城市開出67家門店,而Costco入華7年僅在上海、蘇州、南京、杭州、寧波、深圳6座城市開出7家門店,約為山姆的十分之一,且所有門店均集中在長三角和珠三角,北方市場尚未破冰。
差距的關鍵體現在全渠道佈局上。山姆通過門店與前置倉網絡,已構建起包括極速達、定時達、全國配在內的全渠道體系。而Costco直到2026年5月20日,才首次以入駐京東的方式達成全國配送覆蓋,配送時效約3天。
Costco的滯後與其商業模式和擴張策略密切相關。會員制倉儲超市的盈利高度依賴會員規模效應,而Costco堅持全球統一的重資產模式,其在中國內地已開業的7家門店全部為土地和建築自有。以南京店為例,從簽署投資協議到正式開業,籌備期長達約3年。門店擴張緩慢導致會員增長受限,進而制約了本土化供應鏈建設。Costco目前仍更多依賴全球採購,自有品牌Kirkland Signature在中國的知名度遠低於山姆的Member's Mark。
儘管擴張緩慢,中國消費者對Costco仍抱有期待。Costco新店開業常引發消費熱潮,深圳龍華店開業當日會員開卡數量超14萬,創下全球單日紀錄。甚至有消費者通過地方政府政務渠道建言引進Costco門店。2026年4月,一家自稱“開市客(北京)商業有限公司”的企業發佈虛假開店消息引發關注,Costco官方迅速闢謠,但社交平臺上仍有不少消費者期待其真正進入北京。
面對中國市場的獨特性,Costco也在進行本土化嘗試。其京東旗艦店已吸引超14萬粉絲,通過會員與非會員兩種價格體系,在增加辦卡增量的同時提升銷售額。商品層面,本土產品佔比不低,並推出了適配中國消費者口味的新品。但這些調整並未從根本上解決問題。與山姆相比,Costco的線上短板依然明顯,其京東旗艦店實行“199元起送+20元基礎運費”規則,而山姆早已佈局近500個前置倉,可支撐超50%的線上銷售額。
時機選擇至關重要。山姆1996年進入中國內地時,正值線下零售黃金期,有充足時間試錯和沉澱;而Costco在2019年落子時,中國零售業已歷經新零售洗禮,線上線下全渠道成為共識。先發優勢一旦形成,後來者追趕異常艱難。如何找到適配中國內地市場的崛起法則,仍是Costco面臨的待解難題。
為什麼重要Costco與山姆在中國市場的競爭位次逆轉,揭示了全球零售巨頭本土化策略、供應鏈效率與全渠道佈局對競爭力的關鍵影響。