Costco入华七年仅开七店,为何难敌山姆?
同为美国会员制仓储超市,Costco与山姆在中国内地市场表现悬殊。山姆入华30年已开出67家门店,并构建了全渠道即时零售体系;而Costco自2019年进入中国以来,仅在上海、苏州、南京等6座城市开出7家门店,且已有两年多未开新店。Costco坚持全球统一的重资产自建物业模式,导致扩张缓慢、会员规模受限,其依赖的“飞轮效应”难以在中国市场运转。
山姆中国正经历一场由外而内的整肃风暴。2026年6月15日,国家市场监管总局因食品安全问题对山姆中国总部负责人进行责任约谈,山姆中国随后回应称完全认可、深刻反思并诚恳接受。就在约谈当天,沃尔玛(中国)投资有限公司法定代表人兼董事长换人,山姆中国总裁刘鹏接任;两天后,山姆中国首席采购官张青提交辞呈,将于6月底离任。
在这场风波背后,一个更值得关注的问题是:为何同为美国会员制仓储超市,Costco在中国内地市场远不及山姆?在美国本土,Costco营收体量是山姆的两倍以上;但在中国内地,情况截然相反。截至2026年6月,入华30年的山姆已在中国内地30余座城市开出67家门店,而Costco入华7年仅在上海、苏州、南京、杭州、宁波、深圳6座城市开出7家门店,约为山姆的十分之一,且所有门店均集中在长三角和珠三角,北方市场尚未破冰。
差距的关键体现在全渠道布局上。山姆通过门店与前置仓网络,已构建起包括极速达、定时达、全国配在内的全渠道体系。而Costco直到2026年5月20日,才首次以入驻京东的方式达成全国配送覆盖,配送时效约3天。
Costco的滞后与其商业模式和扩张策略密切相关。会员制仓储超市的盈利高度依赖会员规模效应,而Costco坚持全球统一的重资产模式,其在中国内地已开业的7家门店全部为土地和建筑自有。以南京店为例,从签署投资协议到正式开业,筹备期长达约3年。门店扩张缓慢导致会员增长受限,进而制约了本土化供应链建设。Costco目前仍更多依赖全球采购,自有品牌Kirkland Signature在中国的知名度远低于山姆的Member's Mark。
尽管扩张缓慢,中国消费者对Costco仍抱有期待。Costco新店开业常引发消费热潮,深圳龙华店开业当日会员开卡数量超14万,创下全球单日纪录。甚至有消费者通过地方政府政务渠道建言引进Costco门店。2026年4月,一家自称“开市客(北京)商业有限公司”的企业发布虚假开店消息引发关注,Costco官方迅速辟谣,但社交平台上仍有不少消费者期待其真正进入北京。
面对中国市场的独特性,Costco也在进行本土化尝试。其京东旗舰店已吸引超14万粉丝,通过会员与非会员两种价格体系,在增加办卡增量的同时提升销售额。商品层面,本土产品占比不低,并推出了适配中国消费者口味的新品。但这些调整并未从根本上解决问题。与山姆相比,Costco的线上短板依然明显,其京东旗舰店实行“199元起送+20元基础运费”规则,而山姆早已布局近500个前置仓,可支撑超50%的线上销售额。
时机选择至关重要。山姆1996年进入中国内地时,正值线下零售黄金期,有充足时间试错和沉淀;而Costco在2019年落子时,中国零售业已历经新零售洗礼,线上线下全渠道成为共识。先发优势一旦形成,后来者追赶异常艰难。如何找到适配中国内地市场的崛起法则,仍是Costco面临的待解难题。
为什么重要Costco与山姆在中国市场的竞争位次逆转,揭示了全球零售巨头本土化策略、供应链效率与全渠道布局对竞争力的关键影响。